Записаться в мфц через интернет

Содержание
  1. Как записаться в МФЦ: через Госуслуги, на сайте и по телефону
  2. Как записаться в МФЦ через Госуслуги
  3. Как записаться в МФЦ через приложение Госуслуги?
  4. Как записаться в МФЦ через интернет?
  5. Запись в МФЦ по телефону
  6. Записаться в отделении, взяв талон на прием
  7. Часто задаваемые вопросы
  8. Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?
  9. Как отменить предварительную запись?
  10. Как записаться на подачу документов?
  11. Мфц балашиха
  12. Услуги
  13. Запись
  14. Режим работы
  15. Телефон горячей линии
  16. Адрес
  17. График работы
  18. Руководитель
  19. Как добраться на общественном транспорте
  20. Запись в МФЦ на приём: как записаться заранее?
  21. Как можно записаться в МФЦ?
  22. Запись по телефону
  23. Через официальный сайт
  24. Через Госуслуги
  25. Получение талона при личном визите
  26. Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи
  27. Как записаться в МФЦ
  28. Записаться в МФЦ по звонку
  29. Записаться в МФЦ по интернету
  30. Записаться в МФЦ через главный сайт
  31. Окончание предоставляемой услуги
  32. Услуги МФЦ
  33. Как записаться на прием в МФЦ
  34. Запись на прием в МФЦ по телефону
  35. Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг
  36. Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)
  37. Взять талон электронной очереди в МФЦ
  38. Результат услуги МФЦ
  39. Запись в МФЦ и электронная очередь
  40. Способы предварительной записи в МФЦ
  41. Онлайн через официальные сайты МФЦ
  42. Запись через портал «Госуслуги»
  43. Получение талона электронной очереди в МФЦ
  44. Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Как записаться в МФЦ: через Госуслуги, на сайте и по телефону

Записаться в мфц через интернет

Очень часто в интернете люди задают вопросы, связанные с тем, нужно ли записываться в МФЦ и можно ли записаться заранее. Ответ положительный. Сегодня попасть в многофункциональный центр несложно, особенно если под рукой есть компьютер или телефон с доступом в интернет. Удобной услугой, решающей эту проблему, является предварительная запись на прием в МФЦ.

Для населения и предпринимателей не так давно стали доступны возможности: записи в МФЦ на прием через интернет; «встать» в очередь через Госуслуги; по номеру телефона или взять талон. Каждый вариант имеет свои преимущества, поэтому рассмотрим подробности того, как предварительно записаться в МФЦ в данной статье.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Каждый желающий сможет обратиться в многофункциональный центр для получения помощи в оформлении нужных документов или с другой целью.

Личный визит позволяет получить необходимые услуги в порядке живой очереди, а вот можно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, который часто звучит на различных форумах.

Дело в том, что предварительная запись на прием через Госуслуги позволила бы решить многие вопросы без траты гражданами личного времени, однако не так все просто, как кажется на первый взгляд. Записаться в МФЦ через Госуслуги возможно, если действовать по инструкции:

  1. Предварительно потребуется пройти регистрацию на госпортале, а потом активировать аккаунт подтверждением личности в МФЦ.
  2. Авторизоваться на ресурсе.
  3. В поиске на главной странице задать фразу «Запись на прием в МФЦ» или «Электронная очередь в МФЦ». Если в регионе проживания гражданина доступна такая услуга, то соответствующая информация появится на экране.
  4. Останется взять талон, выбрав подходящие дату и время.

К сожалению, система пока работает плохо и люди часто жалуются на отсутствие эффективности в таком обращении, поэтому есть возможность воспользоваться другим способом.

Как записаться в МФЦ через приложение Госуслуги?

Пока запись в МФЦ через приложение Госуслуг ведется в тестовом режиме и доступна лишь в отдельных регионах РФ. Тем не менее такая услуга существует.

Для оформления записи в приложении Госуслуги действовать потребуется в таком же порядке, как и в предыдущем пункте. Необходимо лишь предварительно скачать программу на официальном сайте сервиса gosuslugi.ru/help/mobile. Или же можно перейти по прямой ссылке в магазин приложений:

  • для операционной системы iOS в App Store;
  • для Android — в Google Play.

Как записаться в МФЦ через интернет?

Самым распространенным вариантом, позволяющим осуществить электронную запись, считается посещение официального сайта центра и использование функции «Online-запись». Сделать это можно только через интернет, руководствуясь следующей инструкцией:

  1. Зайти на портал «Мои документы». Адрес официального сайта можно найти, выбрав ваш регион на этой странице.
  2. Далее выберите нужный населенный пункт.
  3. Найдите ссылку на официальный портал в таблице контактов и перейдите по ней.
  4. Перейти в раздел «Запись онлайн» либо «Предварительная запись» в зависимости от конфигурации сайта.
  5. На некоторых сайтах может потребоваться авторизация через Госуслуги.
  6. Выбрать организацию, нужную услугу из перечня, отдел МФЦ.
  7. Указать дату планируемого визита, после чего система покажет все доступные в очереди места.
  8. Заполнить свои данные и пройти проверку «Я не робот» — достаточно поставить галочку.
  9. Записаться электронно через сайт МФЦ и дождаться, когда подойдет очередь.

Следует отметить, что очередь сформирована лишь на две недели вперед, и на более поздний срок записаться не получится.

Запись в МФЦ по телефону

Предварительно записаться в МФЦ можно и по телефону. Для этого потребуется просто позвонить по действующему номеру горячей линии, которые размещены на страницах соответствующих населенных пунктов, и сообщить оператору все необходимые данные.

В каждом регионе действует свой индивидуальный номер, поэтому важно, прежде чем обращаться к такому варианту, как запись на прием по телефону, зайти на веб-ресурс МФЦ конкретного края или области и узнать необходимые данные.

Записаться в отделении, взяв талон на прием

Пользователям доступна возможность взять талон на прием непосредственно в центре, через терминал МФЦ. Для этого потребуется сделать следующее:

  1. За 15 минут до начала приема прийти в центр.
  2. Подойти к терминалу и на экране кликнуть по панели «Запись в очередь».
  3. В появившемся окошке будут указаны разные службы, поэтому пользователю нужно будет выбрать, куда бы он хотел попасть.
  4. На следующем этапе нужно будет выбрать цель посещения МФЦ, а в появившемся окошке указать собственные Ф. И. О. и распечатать талон.
  5. Забрать талон и ожидать, пока дойдет очередь.

Процедура не требует много времени, но проблема в том, что для этого нужно будет идти в центр и ожидать приема в очереди. Даже с учетом того, что на каждого клиента отводится не больше 15 минут, срок ожидания может составить немало времени.

Часто задаваемые вопросы

Ситуации бывают разные и у людей часто возникают и другие вопросы, помимо порядка пользования услугой по электронной записи.

Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?

Сегодня запись в МФЦ для юридических лиц существует, но в тестовом режиме и для подачи-получения документов компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Процедура записи для юр.лиц в МФЦ аналогична записи физических лиц.

Отличие состоит в том, что не все МФЦ оказывают услуги юридическим лицам. Уточнить данную информацию можно на сайте нужного МФЦ или по горячей линии.

При попытке взять талон через Госуслуги, потребуется активированный аккаунт. Для юридических лиц аккаунт привязывается к профилю физического лица. Кроме того, компании необходимо будет оформить ЭЦП. Оформление талона через госпортал выполняется по аналогии.

Как отменить предварительную запись?

Каждый гражданин вправе отменить запись в МФЦ, если речь идет о предварительном регистрировании в электронной очереди через сайт или через Госуслуги. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать талон и кликнуть по кнопке отмены. Разумеется, можно воспользоваться и другими способами, но они потребуют больше времени. К примеру, можно:

  • позвонить по телефону и сообщить о невозможности прийти в указанное время;
  • лично посетить МФЦ и сообщить данную информацию.

Как записаться на подачу документов?

Записаться на подачу документов можно одним из указанных выше способов, с учетом того, к какому специалисту требуется попасть и какова цель обращения. В помощь гражданам существует специальная инструкция. В дальнейшем, клиенту останется только посетить МФЦ и подать необходимые документы для получения нужной услуги.

Сегодня многие услуги оказываются электронно, чтобы граждане могли сэкономить собственное время. МФЦ — это центры, где люди получают необходимую помощь в оформлении различных документов и в подаче обращения по инстанциям. Электронная запись на прием разными способами пока еще не вполне доступна, но воспользоваться ею уже возможно.

Оставшиеся вопросы, пожалуйста, задавайте нашему юрисконсульту, он работает онлайн и бесплатно:

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Источник: https://RuMfc.com/zapis-v-mfc/

Мфц балашиха

Записаться в мфц через интернет

17.03.2021

Официальный сайт МФЦ Балашихи представляет собой крупный интернет проект содержащий следующие разделы:

  • информация о центре;
  • перечень услуг;
  • запись на прием;
  • госпошлина;
  • результат.

Услуги

Официальный сайт МФЦ г. Балашиха содержит подробную информацию об услугах, предоставляемых центром. Все услуги разбиты на услуги федерального, регионального и муниципального уровней, а, в зависимости от статуса обратившегося, на услуги для физических и для юридических лиц.

С 2021 г. МФЦ Балашихи оказывают услугу по замене водительского удостоверения и осуществляют регистрацию граждан по месту пребывания и по месту жительства.

Выбрав услугу, Вы можете перейти в раздел «Контакты» официального сайта и узнать где находится ближайший к Вам офис МФЦ, а также ознакомиться с его режимом работы.

Запись

На официальном сайте многофункциональных центров  «Мои Документы» г. Балашиха работает функционал электронной записи на прием. Чтобы записаться Вам необходимо:

  • перейти в раздел «Запись» официального сайта;
  • указать адрес МФЦ в который Вы записываетесь;
  • выбрать из списка необходимую услугу;
  • выбрать дату и время посещения многофункционального центра;
  • заполнить информацию о заявителе.

Режим работы

Режим работы центрального офиса, а также наиболее крупных МФЦ города:

Пн.-Сб.: 8:00-20:00

Вс.: выходной

Данный график работы относится не ко всем подразделением, точные часы работы конкретного МФЦ Вы можете посмотреть в разделе «Адреса отделений» далее по тексту.

Телефон горячей линии

МФЦ Балашихи объединяет единый телефон горячей линии: 8 (800) 550-50-30

Адрес

город Балашиха, ул. Советская, д. 4

График работы

  • понедельник: 08:00-20:00
  • вторник: 08:00-20:00
  • среда: 08:00-20:00
  • четверг: 08:00-20:00
  • пятница: 08:00-20:00
  • суббота: 08:00-20:00
  • воскресенье: выходной

Руководитель

Толмачёв Дмитрий Сергеевич

Прием граждан и организаций по средам с 10.00 до 13.00

Как добраться на общественном транспорте

Расстояние: 60 м.

Автобусы: 5, 8, 15, 17, 19, 20, 22, 28, 29, 31, 110, 193, 337, 338, 385, 396

Маршрутные такси: 2 к, 4 к, 5 к, 6 к, 8 к, 9 к, 15 к, 22 к, 51 к, 108 к, 193 к, 396 к, 1132, 1176

Запись в МФЦ на приём: как записаться заранее?

Записаться в мфц через интернет

Предварительная запись в МФЦ на приём необходима для сокращения времени ожидания. Зачастую в многофункциональном центре собирается длинная живая очередь, приём которой затягивается на несколько часов. Записавшись заранее, достаточно прийти в центр к назначенному времени.

Многофункциональные центры предназначены для экономии времени и помощи населению, именно потому имеют развитую систему электронной записи практически для всех городов России.

Как можно записаться в МФЦ?

Многофункциональные центры встречаются в городах и крупных сёлах. Сотрудники предоставляют обращающимся лицам различные межведомственные услуги. МФЦ помогают людям экономить время, предлагая выполнение нескольких задач в одной точке. Большинство граждан обращается в центр по принципу живой очереди, не зная, что можно записаться в МФЦ заранее. Для этого есть четыре способа.

Запись по телефону

Простейший способ записаться на приём — позвонить по телефону. Определить номер можно на официальном сайте многофункционального центра. Номер зависит не только от региона, но и определённого населённого пункта.

Сделать предварительную запись в МФЦ по телефону будет полезно лицам, местное МФЦ которых не имеет функции онлайн-записи. Это поможет избежать траты времени и обеспечит приём в определённый день. И также можно уточнить необходимые документы и возможность получения услуги.

Иногда записаться на приём в МФЦ по телефону не получается из-за высокой нагрузки на операторов. В подобной ситуации следует выждать несколько минут и повторить попытку.

Через официальный сайт

Предварительно записаться в МФЦ через интернет можно двумя способами. Первый предполагает использование регионального сайта центра. Адрес зависит от региона.

Найти официальный сайт МФЦ своего региона можно на данной странице. Алгоритм действий, например, для Тулы, следующий:

  1. Необходимо в открывшейся странице заполнить строку поиска названием искомой области или же выбрать нужную из списка всех регионов России.
  2. После перехода по ссылке следует выбрать из списка населенных пунктов свой и снова перейти по ссылке.
  3. Далее из списка всех МФЦ Тулы определиться с ближайшим многофункциональным центром и перейти на официальный сайт, который отображен в графе «Контакты».
  4. На соответствующем сайте МФЦ нужно найти вкладку «Электронная очередь» или «Записаться на прием» и кликнуть по ней.
  5. Открывшуюся форму заполнить личной информацией, выбрать удобную дату и время и подтвердить запись.

Для записи необходимо ввести следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • опционально электронную почту.

И также потребуется указать, в какое отделение и причину записи. Когда пользователь укажет дату, система предложит свободное время.

https://www.youtube.com/watch?v=t41wkBwilZE

На сайте можно отслеживать состояние записи и оценить качество приёма, перейдя к соответствующим вкладкам. Окно записи может отличаться в разных регионах. Иногда потребуется создать аккаунт в системе или авторизоваться через Госуслуги. При регистрации спрашивают те же данные, что и при непосредственной записи.

На сайте МФЦ указаны услуги, предоставляемые центром, а также почта и телефон отделения. Если есть вопросы — достаточно обратиться по контактам к сотрудникам учреждения.

Через Госуслуги

Второй вариант записи через интернет — на портале государственных услуг. Услуга доступна только гражданам с подтверждённой учётной записью на странице gosuslugi.ru.

Запись в МФЦ доступна не во всех регионах. Проверить наличие функции можно через поисковую строку:

  1. В верхней части экрана необходимо нажать на лупу.
  2. Ввести в строку «запись на приём в МФЦ».
  3. В результатах перейти к записи по соответствующей ссылке, если последняя есть.

Записаться на портале Госуслуг в МФЦ также можно при выборе определённых услуг. В таком случае при выборе места получения услуги пользователю будет предложено два и более варианта. Некоторые гос. услуги предоставляются множеством способов. Например, получить разрешение на строительство можно четырьмя способами, а подать соответствующее заявление — шестью.

Если запись в МФЦ недоступна в определённом регионе, на сайте представлена информация о других способах предварительной записи. Справочные данные описывают посещение многофункционального центра, получение талона по электронной почте или в терминале.

Если возникают проблемы с записью в МФЦ через Госуслуги, можно обратиться в техническую поддержку: support@gosuslugi.ru. Рекомендуется писать только при возникновении неполадок, а также для подачи предложений по улучшению работы системы.

Получение талона при личном визите

Каждое отделение МФЦ оборудовано терминалом, в котором граждане могут взять талон. Время приёма определяется автоматически, в чём заключается главный недостаток: пользователь не может выбрать удобное время. В некоторых отделениях терминалы усовершенствованы и имеют функцию выбора времени.

Большинство талонов выдаются на день посещения МФЦ, поэтому посетитель может потратить неопределённое количество времени. Время ожидания зависит от наличия специального сотрудника, отвечающего за помощь с талонами, что особенно важно в сельской местности. И также от общего количества посетителей и скорости приёма.

Чтобы получить талон, достаточно выбрать причину визита. Для некоторых услуг потребуется указать информацию: паспортные данные и тому подобное. Примерно за час до конца рабочего дня терминал отключают из-за чего выдача талонов прекращается.

Талон представляет собой небольшой листок с буквой и цифрами. Первая означает причину посещения, вторая —номер в очереди к определённому сотруднику. Обычно на талоне указывается текущее количество человек в очереди и ориентировочное время приёма. Отслеживать очередь можно на мониторах, расположенных в здании. Если пользователь пропускает очередь, требуется распечатать новый талон.

Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи

Оформив электронную очередь, гражданин может сэкономить время пребывания в отделении. Принцип работы центра направлен на то же, например, можно записаться в МФЦ на замену водительского удостоверения и одновременно оформить куплю-продажу недвижимости.

Если сотрудники ведут себя некорректно, посетители могут оставить жалобу. Претензия также может быть предъявлена к низкому качеству работы. Заявление оставляется в письменном виде.

Источник: https://MFC-online.top/zapis-na-priem/

Как записаться в МФЦ

Записаться в мфц через интернет

МФЦ – это организация, оказывающая много услуг местного и государственного характера.

Создатели МФЦ не являются частными лицами. Учредители центра – исполнительные власти государственных субъектов.

В их принципы входит:

  • работа, ускоряющая процесс получения документов, путём взаимодействия между различными инстанциями;
  • выполнение плана – «единое окно»;
  • требование минимального пакета документов у заявителя;
  • обеспечение комфортных условий на момент ожидания очереди;
  • работа с использованием информационных технологий.

Услуги оказываются бесплатно, оплачивается только госпошлина. В одно посещение можно оформить несколько видов документов из разных учреждений, никак не связанных между собой.

В МФЦ можно попасть разными способами. Речь пойдёт о том, как можно записаться на приём по телефону и в интернете на сайте «Госуслуги». Следует рассмотреть также порядок электронной очереди в МФЦ.

Записаться в МФЦ по звонку

Записаться на приём по звонку действует, как и должно. Другие варианты остались на уровне тестирования. Почему так получилось, следует читать далее. Москвичи и жители московской области могут занять место по номеру горячей линии и на главном сайте.

Стремление зарабатывать текстами – вполне обоснованное и понятное! В этом вам помогут курсы копирайтинга о которых больше вы сможете узнать на сайте mnogoto4ka.ru

В других регионах есть свои номера телефонов. Они занесены в специальную таблицу, где указаны адреса и график работы многофункционального центра.

Записаться в МФЦ по интернету

Данный вид услуги работает в тестовом режиме. Её практика ведётся в отдельных населённых пунктах.

Важная информация:  Налоги для ИП: что такое налоговые каникулы

Записаться в очередь на портале госуслуг реально при наличии интернета. Следует пройти регистрацию и перейти в личный кабинет.

Затем на главной страничке в строку поиска ввести «Записаться на приём в МФЦ» или можно добавить «Электронная очередь МФЦ». Эти манипуляции можно осуществить при условии, если в регионе допускается предварительно записываться. Тогда система выдаст положительную оценку.

Система, между тем, не отлажена и находится в тестовом состоянии. Даже если получится перейти по ссылке, то зарегистрировать день и час посещения не удастся. На сайте нет формы с календарём. На страничке короткое описание услуги. Простому человеку будет сложно разобраться в системе.

Раздел «Как получить услугу» описывает существующие виды  личного визита в многофункциональный центр. Описана запись по номеру телефона, и электронной почте. При этом телефон не указан  и электронная почта отсутствует. По всему видно – это справочная госуслуг, имеющая номер 88001007010 и рабочий почтовик службы поддержки support@gosuslugi.ru.

Также упомянуто, что услуга не требует оплаты. Есть общие факторы, влияющие на отказ и список нормативно-правовых документов. Далее нет ничего информативного, из чего можно сделать вывод, что предварительно записаться в электронную очередь невозможно.

Важная информация:  Оформление визы в МФЦ

Записаться в МФЦ через главный сайт

В Рязанской и Екатеринбургской областях действуют МФЦ центры и на их официальных сайтах есть электронная приёмная.

Регистрация на посещение в электронной приёмной на примере:

  • в меню есть кнопка «Электронная приёмная», нужно нажать «Запись онлайн»;
  • далее выбрать близкий к месту прописки адрес многофункционального центра;
  • заполнить анкету и пройти проверку Google – «я не робот»;
  • из предлагаемого списка выбрать нужную услугу;
  • выбрать дату визита в МФЦ и система выдаст свободные часы этого дня. Необходимо учесть, что запись осуществляется за две недели вперёд с девяти утра до двенадцати часов ночи по местному времени. Часы могут отличаться в зависимости от региона;
  • следует подождать дня посещения, прийти к назначенному часу, подойти к стойке администратора и заявить о том, что была предварительная запись. Администратор зала направит в нужное окно. Перед тем как отправиться в многофункциональный центр нужно взять с собой паспорт.

Окончание предоставляемой услуги

После того как документы приняты, можно отслеживать их статус, посмотреть готовность документов, узнать конечный результат обслуживания или причины его отказа. Также разрешается подать жалобу в том случае, когда сотрудники нарушают права граждан.

Электронной очередью в МФЦ называют специальное обеспечение программного типа, которое может делать анализ посещений и оптимизацию лиц, нуждающихся в том, чтобы их приняли с документами.

Предварительная запись в очередь на приём в госслужбы и структурные подразделения, учитывая и МФЦ «Мои документы» определяется регламентом соответствующим постановлению Правительства РФ за номером 1493 от 25 декабря 2014 г.

Важная информация:  ИНН через МФЦ

Услуги МФЦ

Хочется отметить, что с появлением МФЦ оформление документов значительно упростилось. Больше не нужно бегать по всем инстанциям. Сдал в одно окошко и жди получения.

Источник: https://uslugi-MFC.ru/uslugi/biznes-uslugi/kak-zapisatsja-v-mfc/

Как записаться на прием в МФЦ

Записаться в мфц через интернет

Существует множество вариантов попасть на прием в многофункциональный центр, в данной статье пошагово разберем запись через интернет, официальный сайт госуслуг, и по номеру телефона, а так же расскроем принцип работы электронной очереди в МФЦ.

Запись на прием в МФЦ по телефону

Консультация юриста бесплатно

Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным  номерам горячей линии и на официальном сайте.

В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в специальной таблице, c адресами и графиком работы многонациональных центров.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, создайте учетную запись.

На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ, если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

Читать также:  Замена водительских прав через Госуслуги

Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг 88001007010 и почта службы поддержки организации support@gosuslugi.ru.

Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Консультация юриста бесплатно

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Взять талон электронной очереди в МФЦ

Если, все выше перечисленные способы не принесли успеха, остается отправиться в ближайший МФЦ, в терминале взять талон на прием, именно так делают жители городов Омск, Челябинск и Республики Крым.

Результат услуги МФЦ

После приема, можно отследить статус обращения, проверить готовность документов, узнать результаты оказанной услуги, причины из-за которых получен отказ.  Вы так же вправе подать жалобу, если считаете, что сотрудники МФЦ нарушили Ваши права.

Электронная очередь МФЦ — это специальное программное обеспечение, способное анализировать и оптимизировать поток посетителей, нуждающихся в предоставлении им государственных и муниципальных услуг.

Процедура предварительной записи на прием в государственные службы и структурные подразделения, в  том числе   центры «Мои документы» регламентируется в соотвествии с постановлением Правительства Российской Федерации  номер 1493 от 25.12.2014 года.

Источник: https://mfc-list.info/kak-zapisatsja-na-priem-v-mfc.html

Запись в МФЦ и электронная очередь

Записаться в мфц через интернет

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте.

После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе.

Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник.

Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием.

Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование.

Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.

ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал  @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди.

Недостаток этого способа только один  – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей.

Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг.

Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ.

Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Источник: https://MFC-Gosuslugi.ru/zapis

Ответ юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: