Письмо на возврат денежных средств образец

Содержание
  1. Как вернуть ошибочно перечисленные деньги юридическому лицу
  2. Письмо на возврат денежных средств: образец и форма документа в конкретных ситуациях
  3. О дополнениях к ходатайству о возврате денег
  4. Об ответственности, предусмотренной законом за невозврат платежа
  5. Аннулирование несовершённого платежа
  6. Какие неотложные действия нужно предпринять
  7. Добровольный возврат
  8. Как оформить письмо?
  9. Ошибочный платеж
  10. Какую сделать проводку — возврат на наш расчётный счёт ошибочно перечисленной суммы?
  11. Письмо о возврате денежных средств: образец и примеры составления
  12. Когда рассмотрят
  13. Порядок составления акта о возврате наличных денежных средств покупателю
  14. Претензия на возврат денежных средств: образец, правила составления
  15. Как правильно составить претензию на возврат денег?
  16. Шаг 1 – Заполнение «шапки» документа
  17. Шаг 2 – Описание ситуации, послужившей причиной обращения к продавцу
  18. Шаг 3 – Определение требований, предъявляемых продавцу
  19. Образцы претензий о возврате денежных средств
  20. Какие документы предоставляются вместе с претензионным письмом?
  21. В какие сроки нужно направить претензию продавцу?
  22. Как направить претензию продавцу?
  23. Сроки рассмотрения претензии продавцом
  24. Юридическая помощь при составлении претензии

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги юридическому лицу

Письмо на возврат денежных средств образец

Необходимость обратиться к банку или контрагенту с ходатайством о возврате перечисленных вами денежных средств может возникнуть в ряде случаев. К примеру, в связи с:

ошибочной отправкой платежа контрагенту, его получившему;

некорректным указанием платежных реквизитов (неточностью в написании расчетного счета, или реквизитов банка, обслуживающего контрагента плательщика).

В каждом из этих случаев, чтобы вернуть перечисленные средства, плательщик должен направить в адрес получателя письмо, с указанием сути обращения и подтверждение причины требования.

Письмо на возврат денежных средств: образец и форма документа в конкретных ситуациях

В номенклатурной сетке внутренних документов письмо возврата денежных средств – это ходатайство, сутью которого является просьба плательщика вернуть в адрес отправителя деньги, излишне или ошибочно перечисленные.

Стандартной формы такого письма, утвержденной законодательно, не существует. Однако в деловой финансовой переписке используются образцы, содержание и форма которых сложились с учетом многолетней практики. Кроме того, могут использоваться формы, рекомендованные конкретными банками, клиентом которых является плательщик.

Как написать письмо о возврате денежных средств? Принцип формирования содержащихся в письме сведений и их последовательность идентичен требованиям к формированию деловых документов:

письмо банку о возврате денежных средств составляется на фирменном бланке плательщика, если такового нет – в верхней границе листа указываются стандартные регистрационные данные и банковские реквизиты заявителя;

ФИО и должность руководителя компании-контрагента,

наименование возглавляемой им организации;

суть ходатайства, изложенная в следующей последовательности:

информация о произведенном платеже – когда, на основании чего (к примеру – договор, требование, п/п или иные документы) и в какой сумме были перечислены средства,

причины, являющиеся основанием для возврата,

сроки, в течение которых необходимо осуществить возврат денежных средств;

сведения в подписанте и дате формирования документа.

Обращаем внимание! Если в адрес контрагента направляется письмо-претензия о возврате денежных средств (как правило, претензия отправляется в случае, если на первичное обращение получатель не отреагировал), в него включается дополнительный пункт – информация о рассмотрении претензии через судебную инстанцию, выдвижение требований на начисление штрафных санкций за незаконное использование финансов, ответственность согласно действующему законодательству.

О дополнениях к ходатайству о возврате денег

Хотя основным документов при обращении по вопросу возврата средств является Письмо, оно не всегда признается самодостаточным документом.

В ряде случаев (при возврате денежных средств за товар, излишне перечисленных денег) банк может и имеет право затребовать дополнительно такие документы, как:

банковскую выписку о списании со счета плательщика денежных средств;

Об ответственности, предусмотренной законом за невозврат платежа

Защиту денежных средств плательщика, ошибочно или излишне перечисленных в адрес контрагента, обеспечивает государство положениями Гражданского кодекса РФ.

Так, нормами закона установлены для лиц, неправомерно удерживающих и не вернувших денежные средства в установленный срок, что признается законом как неосновательное обогащение:

персональная ответственность и обязанность финансового возмещения (ст. 1102 и ст. 1109 ГК РФ);

размер процентов, которые обязан уплатить получатель платежа, неправомерно удерживающий и не вернувший денежные средства в установленный срок (п. 4 ст. 487, и ст. 395 ГК РФ).

Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.

Иногда неправильная цифра в номере банковской карты может навсегда лишить человека честно заработанных денег. Если реагировать быстро, возврат денежных средств будет совершён без серьёзных проблем, но что делать, если деньги уже поступили на чужой счёт? Понадеяться на добровольный возврат или обращения в суд не избежать? Попробуем разобраться.

Аннулирование несовершённого платежа

Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.

Для этого необходимо составить заявление:

    Само обращение подаётся на имя генерального директора (или иного уполномоченного лица) банка. А в шапке заявления указываются данные плательщика:

— ФИО; — адрес проживания; — паспортные данные;

— контактный номер телефона.

  • Далее пишется само заявление о просьбе возврата или аннулировании ошибочно совершённого платежа. И, при надобности, новые реквизиты карты или счёта, куда следует перевести средства.
  • По желанию в приложениях можно указать и предоставить квитанцию об оплате или любые другие бумаги, подтверждающие факт ошибочного перевода средств.
  • В конце ставится дата и подпись заявителя.
  • Какие неотложные действия нужно предпринять

    Пока средства не поступили на ошибочный счет, операцию можно отменить. Для этого необходимо:

    1. Как можно быстрее связаться со службой поддержки банка.
    2. Прийти в офис и подать заявление.

    В заявлении на имя руководителя учреждения необходимо указать:

    1. Информацию о заявителе.
    2. Просьба об аннулировании операции и возврате средств.
    3. Счет, куда следует вернуть средства.

    Добровольный возврат

    Случай, если средства были ошибочно переведены юридическому лицу, более благоприятный. Сначала стоит провести переговоры мирным путем, если же проблема не решается, направить в организацию официальную претензию.

    Претензию можно отнести в организацию лично, поставив на своем экземпляре входящую отметку, либо же отправить по почте с уведомлением. Юридическое лицо обязано отреагировать на претензию в письменном виде, если же этого не происходит, следует обращаться в правоохранительные органы.

    Случай, если ошибка произошла в переводе между физическими лицами, намного сложнее. Банк не имеет права разглашать личную информацию о своем клиенте, в результате чего потерпевший не может связаться с другой стороной. В таком случае необходимо обратиться в полицию, которая сделает официальный запрос в банк.

    Если же ни мирные переговоры, ни претензия, ни обращение в полицию не помогают, следующим шагом становится исковое обращение в суд.

    Как оформить письмо?

    1. В верхней части письма указывается ФИО руководителя компании или частного лица.
    2. В основном тексте необходимо подробно, но кратко описать ситуацию, при которой деньги попали на ошибочный счет.

    3. Чтобы получатель знал, куда совершить возврат, указываются банковские реквизиты отправителя.

    К претензионному письму необходимо приложить и документы, которые подтверждают, что перевод действительно был переведен на этот счет. Для этого подойдут квитанции или чеки.

    В письме понадобится уточнить, какие именно документы к нему прилагаются.

    1. ФИО отправителя или директора фирмы. Если компания переводила средства, следует указать ее название.
    2. Вежливо обратитесь к получателю или представителю компании, которая получила ошибочное перечисление. Предложите добровольно вернуть средства. Также предупредите, что в случае отказа или игнорирования письма вам придется обратиться в суд.
    3. Постарайтесь кратно, но понятно объяснить, как именно были переведены средства не на тот счет. Сообщите, что в подтверждение такого перевода вы к письму прилаживаете чек или другой платежный документ. Здесь будет указана и сумма ошибочного перевода.
    4. Хотя получатель должен вернуть деньги на счет, с которого был сделан перевод, все-таки рекомендуется указать данные, куда нужно перевести средства.
    5. В конце письма указывается дата его заполнения и подпись отправителя.

    Естественно, перед тем, как написать письмо, вам предстоит выяснить, куда именно были перечислены деньги.

    Так вы не только будете знать, кому отправлять письмо, но и ознакомитесь с другой информацией о получателе. Ведь от добросовестности получателя или руководителя компании зависит, насколько быстро вы получите деньги обратно.

    Это важно знать:  Закон “О врачебной тайне”: редакция 2021 года

    Ошибочный платеж

    При этом встречается два вида ошибочных платежей:

    • Перевод банком зачислен не на тот счет, который указал отправитель (спорная операция).
    • Отправитель допустил ошибку при наборе номера счета получателя;

    Как только вскрылась ошибка, надо немедленно звонить в службу поддержки банка, затем писать заявление банку о возврате средств и ждать результатов проверки банка.

    Какую сделать проводку — возврат на наш расчётный счёт ошибочно перечисленной суммы?

    1. Надо делать обратную проводку той, которую вы сделали при перечислении. Например, если вы перечисляли поставщику и делали проводку Д 60 К51, тогда при возврате средств делайте Д51 К60.
    2. 1. Д 70 К 51 — перечисление зарплатыПотом Вас банк уведомляет, что не верно указан р/сч. и будет возврат денег, делаете проводку2.

      Д 76 К 70 (переносите неверное отправленную смму на счет расчеты с разными дебиторами и кредиторами)3. Д 51 К 76 (получете от банка неверно перечисленную сумму, возврат денег)4.

      Д 70 К 51 (верно перечисляете средства на з/п)))))))))))))

      Счет 91 здесь задействован не будет, это не Ваши доходы, это просто возврат неверно перечисленных средств.

  • Я все-таки не стала бы расчетный счет проводить со сч. 91 «Прочие доходы и расходы»… тут явно получится что вы доход получили за свои же деньги.

    . И вообще сам вопрос не совсем понятен, если вы перечисляете на выплату ЗП на карточки работникам, то Д 70 К 51.Возврат соответственно: Д 51 К 70.Но вы можете использовать 76 счет субсчет «Расчеты с банками по перечислению ЗП»,

    будет Д 76 субсч.

    «Расч… » К 51 — перечислена сумма на ЗП
    Д 51 К 76 субсч.

    «Расч… » — возвращена ошибочно перечисленная сумма.

    Следующая

  • Источник: https://fms21.ru/trudyashimsya/kak-vernut-oshibochno-perechislennye-dengi-yuridicheskomu-liczu.html

    Письмо о возврате денежных средств: образец и примеры составления

    Письмо на возврат денежных средств образец

    Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной. Укажите обязательно следующие сведения:

    • реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
    • банковские реквизиты для возврата средств;
    • имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
    • тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
    • предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.

    Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.

    https://www..com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

    Закон не предъявляет четких требований к форме письма. Поэтому следует ориентироваться на требования Инструкции по делопроизводству. К примеру, такие:

    • Претензия должна быть напечатана на белом листе формата А4. Если письмо подает организация, можно оформить его на фирменном бланке;
    • Составляется две копии письма. На вашем экземпляре ответчик должен оставить отметку о получении. При отправке претензии рекомендованным письмом, у вас будет корешок о его вручении сотрудниками почты;
    • Средний размер письма составляет до трех листов. Если вы хотите сослаться на договор или другие документы, лучше оформить их приложением и прикрепить к письму;
    • Озаглавить документ можно «претензия» или «заявление». Таким образом, вы обозначите характер письма;
    • Обозначьте, на чье имя подается претензия (должность, фамилия инициалы, реквизиты организации);
    • Указывается дата составления обращения;
    • Заверяется документ личной подписью заявителя.

    Ознакомьтесь с образцом письма на возврат денег от поставщика. В нем обязательно присутствуют следующие пункты:

    • Реквизиты организации. Однако если для составления письма используется фирменный бланк с отпечатанной информацией о компании, дублировать ее не требуется.
    • ФИО и должность руководителя организации.
    • Название (тема) документа, а также основной текст.

    В основном тексте необходимо прописать сумму, которую контрагент обязан вернуть, и основания для этого. Указываются реквизиты договора или платежного поручения, на основании которого деньги были ошибочно перечислены контрагенту.

    Также обязательно прописываются причины и сроки возврата. Если по договору была предусмотрена неустойка за несвоевременное выполнение обязательств контрагентом, в письме можно упомянуть об ответственности за несоблюдение сроков возврата средств.

    Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2021г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежа 30 000 рублей. Составляем просьбу о возврате.

    Рассмотрим ситуацию, которая может случиться на практике (возвращаем аванс).

    ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ошибочно перечислило аванс ООО «Поставка товаров» в сумме 30 000 рублей. Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей на 100 000 рублей. Авансовые платежи по договору не предусмотрены. Составляем письмо.

    Когда рассмотрят

    Получив исковое заявление, судья проверяет, соответствуют ли документы требованиям ГПК РФ. Затем будет изучено, была ли оплачена госпошлина, если отсутствуют основания для льготного рассмотрения.

    После этого назначается дата предварительного заседания. Истца и ответчика уведомят. Для этого будут направлены повестки. При этом второй стороне она предоставляется с прилагаемыми документами.

    Если в разбирательстве фигурирует третье лицо, оно получит копию заявки.

    В случае выявления несоответствий искового заявления установленным требованиям выносится определение об оставлении иска без движения. Заявителю даётся время для устранения недостатков. Затем определяется день заседания для рассмотрения иска по существу. Судье даётся 2 месяца для вынесения окончательного решения по исковому заявлению.

    Однако на практике период может быть существенно продлён. Решение по исковому заявлению может быть вызвано субъективными или объективными причинами. Так, если ответчик не явился, заседание может быть перенесено. Болезнь одного из участников процедуры также становится поводом для продления разбирательства. Если нужна экспертиза, это также займёт дополнительное время.

    Порядок составления акта о возврате наличных денежных средств покупателю

    Возврат денежных средств производится как в день продажи товара, так и в последующие. В случае составления акта в день продажи — документ подается до закрытия смены и снятия Z- отчета. Такого рода документация оформляется в соответствии с Типовыми правилами, утвержденными Минфином РФ (30.08.93, N 104) и постановлением Госкомстата РФ (25.12.98, N 132).

    Случаи оформления акта о возврате наличных денежных средств в последующие дни законодательно определены письмом ЦБ РФ от 04.10.93 N 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ». В таком случае деньги возвращаются из главной кассы организации на основании письменного заявления от покупателя с указанием ФИО и предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    При составлении акта индицируют следующие данные: наименование организации (подразделения, отдела и т.п.); сведения о кассовом аппарате (модель, номер регистрации и изготовителя); ФИО кассира, который оформил возврат; номера и суммы на чеках, по которым был произведен возврат; ФИО должностного лица, который принял положительное решение о возмещении средств.

    В качестве приложения к акту необходимо подать ошибочно оформленный первоначальный чек, с подписью руководителя организации и штампом о погашении.

    В случае ошибки со стороны кассира, т.е. неправильно пробитая сумма на чеке, кассир обязан написать объяснительную записку.

    Такая записка составляется кассиром на имя руководителя организации, где излагается причина совершения неправильных действий, которые привели к ошибке в кассовом чеке.

    Причиной может быть невнимательность при работе на кассовом аппарате, переутомление или плохое состояние здоровья, сбой в работе или поломка кассового аппарата и т.п. Данная пояснительная записка прилагается к акту.

    Источник: https://FondBiz.ru/drugoe/primer-pisma-o-vozvrate-denezhnyh-sredstv.html

    Претензия на возврат денежных средств: образец, правила составления

    Письмо на возврат денежных средств образец

    Если продавец отказывается заменить не подошедший товар, исправить дефекты у некачественного изделия, вернуть деньги за продукцию, не подлежащую ремонту, покупателю необходимо обратиться к нему с письменной претензией. Досудебный претензионный порядок помогает решить проблему мирным путем, не доводя дело до суда.

    В статье рассмотрим, как правильно составить претензию на возврат денежных средств, какие документы предоставляются вместе с претензионным письмом, в какие сроки ее нужно направить продавцу, каков срок рассмотрения заявления потребителя.

    Как правильно составить претензию на возврат денег?

    Существуют множество ситуаций, когда требуется составлять претензионное письмо на возврат денег. Точные правила по заполнению претензионного письма и его унифицированная форма законом не установлены, поэтому во всех случаях следует придерживаться общепринятой практики, сложившейся при взаимоотношениях между продавцом и покупателем.

    Предлагаем воспользоваться пошаговой инструкцией по написанию досудебной претензии о возврате денежных средств, разработанной юристами нашего сайта.

    Шаг 1 – Заполнение «шапки» документа

    «Шапка» документа располагается в правом верхнем углу и содержит информацию о продавце и покупателе.

    О продавце пишутся следующие сведения:

    • наименование магазина;
    • место регистрации;
    • контактный телефон;
    • электронная почта.

    Также могут быть указаны сведения о должностном лице, которому адресована претензия.

    Данные о потребителе должны содержать следующую информацию:

    • ФИО гражданина;
    • место жительства;
    • контактный телефон;
    • электронную почту.

    Следует помнить! Сведения о продавце должны быть конкретными и правильными. В дальнейшем может возникнуть необходимость в подаче искового заявления. Наличие правильно составленной претензии будет являться доказательством соблюдения претензионного порядка разрешения спора.

    Шаг 2 – Описание ситуации, послужившей причиной обращения к продавцу

    Далее указывается наименование документа «претензия», которое располагается посередине листа.

    Затем описывается ситуация, послужившая основанием для обращения с претензионным письмом. В тексте нужно указать:

    • дату совершения сделки купли-продажи;
    • в чем выразилось нарушение условий контракта;
    • какие пункты договора и нормы Закона № 2300-1 нарушены продавцом.

    Информация излагается лаконично, по существу. Обязательно нужно описать товар, приобретенный покупателем, сослаться условия возврата.

    Шаг 3 – Определение требований, предъявляемых продавцу

    В завершение заявитель формулирует требование, предъявляемое к магазину. Например, расторгнуть контракт о купле-продаже и вернуть деньги за продукцию.

    Также следует указать:

    • период, в течение которого продавец должен исполнить требования заявителя;
    • реквизиты банковского счета для зачисления денег;
    • перечень документов, подтверждающих обоснованность претензии.

    В конце пишется календарная дата и подпись заявителя.

    Образцы претензий о возврате денежных средств

    Если у вас возникли сложности при составлении претензии, рекомендуем воспользоваться образцами, разработанными специалистами нашего сайта. Вы можете скачать бланки и заполнить их применительно к конкретной ситуации.

    При составлении претензии следует придерживаться делового стиля и не допускать грамматических ошибок. Допустимо составлять текст на компьютере или от руки.

    Какие документы предоставляются вместе с претензионным письмом?

    Для того, чтобы написать претензию на возврат денег, необходимо подготовить документы, подтверждающие факт покупки и доказывающие вину продавца в возникновении дефектов.

    В перечень доказательств входит:

    • договор купли-продажи, если сделка совершалась в письменном виде;
    • чек об оплате товара;
    • акт приема-передачи услуг;
    • акт о выявленных недостатках;
    • гарантийный талон;
    • инструкция по эксплуатации;
    • доверенность на представителя, если подача претензии поручена третьему лицу.

    Также покупатель вправе приложить к заявлению фотографии, видеоматериал, заключение эксперта. При отсутствии чека привлекаются свидетели для дачи свидетельских показаний.

    Если покупатель намерен получить от продавца компенсацию морального вреда, неустойку и штраф, нужно приложить расчет.

    В какие сроки нужно направить претензию продавцу?

    По качественному товару претензия должна быть направлена в течение 14 дней, поэтому необходимо озаботиться этим вопросом сразу после совершения покупки т возникновения обстоятельств для расторжения сделки.

    При возврате средств за некачественную продукцию следует руководствоваться гарантийными сроками, установленный продавцом. Если гарантийный период не определен, он составляет два года.

    Нужно помнить! В отношении технически сложного товара действует правило 15 дней. В течение этого периода покупатель вправе обратиться к продавцу за расторжением договора по незначительным недостаткам техники. По истечении 15-дневного периода деньги возвращаются только при наличии существенных дефектов.

    Как направить претензию продавцу?

    Для подтверждения факта соблюдения претензионного порядка разрешения спора претензия должна быть вручена продавцу.

    Возможны следующие варианты подачи претензии:

    • лично сотруднику магазина;
    • через представителя, действующего на основании нотариальной доверенности;
    • путем направления по почте заказным письмом с уведомлением;
    • через электронную форму обратной связи на сайте продавца.

    Важно! Если целью претензии является не только исполнение магазином требований покупателя, но и приостановление сроков давности, то желательно вручить ее лично или направить заказным письмом с уведомлением. С момента вручения документа срок давности приостанавливается.

    Сроки рассмотрения претензии продавцом

    Обычно срок рассмотрения претензии указывается в тексте документа. Если заявитель упустил этот момент, то нужно руководствоваться статьей 22 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой денежные средства должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней с момента обращения.

    На практике продавцы редко сразу же идут потребителю на встречу. После поступления претензии товар направляется на экспертизу, которая проводится в целях установления причин возникновения неисправностей. Если в ходе исследования будет установлена вина производителя или магазина, то денежные средства возвращают клиенту.

    Нужно помнить! При отказе в удовлетворении претензии покупатель вправе защищать свои интересы в суде.

    Исковое заявление подается без уплаты госпошлины, поскольку на споры о защите прав потребителей распространяются налоговые льготы. Исключение составляют случаи, когда суммы иска превышает 1 000 000 руб.

    В этом случае размер госпошлины определяется по правилам пункта 1 части 1 статьи 333.19 НК РФ.

    Юридическая помощь при составлении претензии

    Для того, чтобы соблюсти претензионный порядок разрешения спора о защите прав потребителей следует тщательно подготовить документы и проследить за тем, чтобы магазин их получил. Если вам нужна помощь опытного юриста в этом вопросе, обратитесь к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы быстро узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь за бесплатной консультацией к нашему юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
    Все обращения граждан принимаются в режиме онлайн. Это быстрый и бесплатный способ получения консультации юриста-эксперта по любым вопросам.

    Источник: https://glavny-yurist.ru/pretenziya-na-vozvrat-denezhnyh-sredstv.html

    Ответ юриста
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: